Najwyższe wyróżnienie, tytuł Dealera Roku 2016, zostało przyznane firmie Frigicoll z Hiszpanii.
„Firma Frigicoll posiada wyjątkową, rozbudowaną i wciąż rozwijającą się sieć obsługi obejmującą 55 punktów serwisowych, które całodobowo i przez 7 dni w tygodniu dokonują trudnych napraw sprzętu głównych klientów” – mówi Karin De Bondt, wiceprezes i dyrektor generalny Thermo King EMEA. „Będąca dealerem Thermo King od roku 1982, grupa Frigicoll nieustannie wprowadza innowacyjne produkty i usługi, aby poszerzać grono odbiorców i jednocześnie nawiązywać silne więzi z klientami”.
Tytuł Dealera Roku przyznano firmie Frigicoll już po raz trzeci. Wcześniej wyróżniono ją w latach 2011 i 2014. W roku 2015 firma uzyskała tytuł Dealera Roku agregatów do naczep.
Pozostali zdobywcy nagród dla najlepszych dealerów to:
- Dealer agregatów do naczep 2016: Ballinlough Refrigeration, Irlandia
- Dealer agregatów z napędem własnym do samochodów ciężarowych 2016: Sorhofroid , Francja
- Dealer agregatów napędzanych od silnika pojazdu do samochodów ciężarowych 2016: Climate Control LLC, Rosja
- Dealer usług posprzedażowych/usług 2016: TT-Thermo King, Polska
- Dealer Roku 2016 Frigoblock: Paris Froid Service, Francja
- Nagroda w zakresie oceny zadowolenia klienta 2016: tkv* Transportkaelte Vertrieb, Niemcy
- Dealer produktów do autobusów 2016: Liberatus, Węgry
Za wyjątkowe osiągnięcia i duże zaangażowanie w przemysł kolejowy wyróżnienie otrzymała również grupa Southern States z Australii.
Wszystkie nagrody za 2016 rok zostały wręczone dealerom, którzy osiągnęli najlepsze wyniki we wszystkich aspektach wydajności, a jednocześnie zapewnili najwyższą jakość obsługi klienta. Pod uwagę wzięto programy szkolenia klienta, zrozumienie potrzeb klienta i dostarczanie odpowiednich rozwiązań.
Dzięki 500 punktom usługowym Thermo King w 75 krajach EMEA oraz rosnącej sieci certyfikowanych dealerów przewoźnicy produktów wrażliwych na temperaturę mogą spać spokojnie.
Pełną listę punktów dealerskich i serwisowych można znaleźć na stronie Thermo King Dealer Locator.